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FAQ — Domande Frequenti

Hai dubbi su prodotti, ordini o trattamenti?

In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti per scegliere con sicurezza ciò che è più adatto alla tua pelle e al tuo obiettivo di bellezza.

Ti consigliamo di partire dal tuo tipo di pelle (secca, mista, grassa, sensibile) e dal tuo obiettivo principale (idratazione, luminosità, anti-age, impurità).
Se desideri un consiglio più mirato, contattaci: ti aiutiamo a creare una routine su misura.

Sì. Il nostro team può guidarti nella scelta dei prodotti più adatti in base alle esigenze della tua pelle e alla tua beauty routine attuale.

Dipende dal prodotto e dalla costanza di utilizzo.
In genere i primi miglioramenti possono notarsi nelle prime settimane, mentre i risultati più strutturati richiedono continuità e una routine corretta.

Selezioniamo formule professionali pensate per diverse esigenze cutanee, incluse le pelli delicate.
In caso di cute particolarmente reattiva, consigliamo sempre un test su una piccola area prima dell’uso regolare.

Assolutamente sì. L’abbinamento tra trattamenti professionali e home care è il modo migliore per prolungare e potenziare i risultati nel tempo.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati in fase di checkout, in modo chiaro e aggiornato prima della conferma dell’ordine.

Costi e tempi di consegna vengono mostrati al checkout in base alla destinazione.
Riceverai aggiornamenti sullo stato della spedizione fino alla consegna.

Sì, puoi richiedere assistenza per il reso secondo le condizioni indicate nella policy del sito. Il nostro supporto ti guiderà passo dopo passo.

La Gift Card è digitale, comoda e immediata: puoi acquistarla online, personalizzare l’importo e regalarla in pochi click.
È perfetta per lasciare libertà di scelta tra prodotti e trattamenti.

Puoi contattarci tramite i recapiti presenti nella sezione Contatti del sito: il nostro team è a disposizione per assistenza su prodotti, ordini e consulenze beauty.

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Violetto

Virtual Cut + Glitter

Vittoria 10ml

Wanda 10ml

Warm Temptation

Watermelon 10ml

Weiss 10ml

Wendy 10ml

White 12ml

White Moon - Detergente Tonico

White Moon - Fiala Illuminante

White Moon - Maschera Frizzante Uniforme

White Moon - Mousse

White Pearl 10ml

Wonder 12ml

World Glitter

Ylenia 10ml

Yuna 10ml

Zainto multitasche in nylon

Zarina 10ml

Zen Routine - Eye Primer

Zen Routine - Face Primer

Zen Routine - Fixing Spray

Zen Routine Fixing Mascara

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