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FAQ — Domande Frequenti

Hai dubbi su prodotti, ordini o trattamenti?

In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti per scegliere con sicurezza ciò che è più adatto alla tua pelle e al tuo obiettivo di bellezza.

Ti consigliamo di partire dal tuo tipo di pelle (secca, mista, grassa, sensibile) e dal tuo obiettivo principale (idratazione, luminosità, anti-age, impurità).
Se desideri un consiglio più mirato, contattaci: ti aiutiamo a creare una routine su misura.

Sì. Il nostro team può guidarti nella scelta dei prodotti più adatti in base alle esigenze della tua pelle e alla tua beauty routine attuale.

Dipende dal prodotto e dalla costanza di utilizzo.
In genere i primi miglioramenti possono notarsi nelle prime settimane, mentre i risultati più strutturati richiedono continuità e una routine corretta.

Selezioniamo formule professionali pensate per diverse esigenze cutanee, incluse le pelli delicate.
In caso di cute particolarmente reattiva, consigliamo sempre un test su una piccola area prima dell’uso regolare.

Assolutamente sì. L’abbinamento tra trattamenti professionali e home care è il modo migliore per prolungare e potenziare i risultati nel tempo.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati in fase di checkout, in modo chiaro e aggiornato prima della conferma dell’ordine.

Costi e tempi di consegna vengono mostrati al checkout in base alla destinazione.
Riceverai aggiornamenti sullo stato della spedizione fino alla consegna.

Sì, puoi richiedere assistenza per il reso secondo le condizioni indicate nella policy del sito. Il nostro supporto ti guiderà passo dopo passo.

La Gift Card è digitale, comoda e immediata: puoi acquistarla online, personalizzare l’importo e regalarla in pochi click.
È perfetta per lasciare libertà di scelta tra prodotti e trattamenti.

Puoi contattarci tramite i recapiti presenti nella sezione Contatti del sito: il nostro team è a disposizione per assistenza su prodotti, ordini e consulenze beauty.

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Candy Matt 15ml

Candy Pink 10ml

Candy Rose 12ml

Candy Shine 15ml

Canova - Bianco

Cappuccino 10ml

Caravaggio

Cardamomo

Carillon 10ml

Carmen 12ml

Cassie 12ml

Cazzimma 15ml

Cezanne

Champagne

Champagne 10ml

Charlotte 10ml

Charm 10ml

Cherry 10ml

Cherry Sugar

Cherry Temptation - Palette Occhi

Chiodi di Garofano

Chitesse 12ml

Chocolate 12ml

Cielo

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